地評線丨銀川述評：良心導游可貴，良心暗號難得

　　近日，浙江網紅導游小黑諸鳴提醒游客謹慎購物的視頻火了，被網友盛贊為良心導游。他在旅游大巴上說：不用給他捧場，什么也不用買，“你們喜歡要買，我不攔你們?？吹胶每吹?，你如果吃不準，可以問我，當然我不會說的，但是咱們可以對暗號……”

　　夠實誠！有人擔心視頻發出來會坑了這位良心導游，話外之意實則對旅游市場產品與服務質量不滿，且心存憂懼。

　　出門旅行能否舒心確實要有些運氣。如果報了旅行團，很少見不強制購物的。運氣再差點兒，得看導游和商家臉色，甚至被指責謾罵也不是沒有，基本上那就是坑蒙拐騙的代名詞。如這般，為了讓旅游更有質量、讓游客買到稱心且保質的商品，導游不得不使出“對暗號”的招數，正常嗎？只能說不合理的現象存在太久，合理的反而不正常了。

　　問題根源在哪里？監管缺失。而監管缺失一定程度上反映了地方旅游經濟發展模式畸形，以自身口碑為代價博取短期效益，過度損耗著本該持續衍生的資源與優勢。即便少些急功近利，也多半會因“辦法少”而被動、怠懶，習慣于“借鑒”。

　　恢復旅游市場良性走正軌，顯然是個出細活兒的慢工，不是不知道該怎么做，只是惜力罷了。也正因如此，導游的個人行為才更為可貴。視頻走紅后，小黑諸鳴回應說，“我也希望大家出來旅游能買到心儀的東西，不是勸大家不要買東西，只是說時間比較緊的情況下，以游為主；小商小販雖然不容易，但是景區的東西良莠不齊，我希望能夠不傷害商家的同時，保護我的游客。因為游客只有買到稱心的東西，高高興興地旅游，我們以后才會有回頭客?！?/p>

　　事實上，他不光勸阻大家別買劣質水果，還請大家逛街時看到賣玉蘭花、橘子花的老太太，花兩元錢買上一朵，他認為，“這樣的行為是對老太太們的認可，對她們而言可以靠自己的勞動活得有尊嚴，買了花對游客也是手留余香?！?/p>

　　玉蘭花、橘子花也許并非某個城市的獨有特產，但當導游說出如上話語，肯定讓人心中一暖。當玉蘭從賣花老人手中遞到游客手中，這座城市的香韻已經氤氳開來……這才是導游存在的意義，這才是城市應有的代言。

　　劉薇